Pasos para obtener Internet GRATIS
Paso 1
Verifique la elegibilidad y asegúrese de que la persona que se verifique sea el titular de la cuenta de Optimum .
Preguntas frecuentes acerca del programa
¿Qué es el Programa de Conectividad Asequible (ACP)?
Optimum se enorgullece de participar en el Programa de Conectividad Asequible del gobierno federal, un programa de $14 mil millones a más largo plazo que reemplazó al programa Emergency Broadband Benefit (EBB) de la FCC. Este programa ayuda a los clientes elegibles a pagar el servicio de Internet o móvil con un crédito de hasta $30 por mes (hasta $75 por mes para hogares en tierras tribales). Ayudará a garantizar que los hogares estadounidenses puedan pagar las conexiones que necesitan para el trabajo, la escuela, la atención médica y más.
Para obtener más información sobre el Programa de Conectividad Asequible, visite nuestra página de Preguntas frecuentes.
NOTA: el Gobierno Federal ya no acepta nuevas solicitudes e inscripciones para el Programa de Conectividad Asequible a partir del 8 de febrero de 2024. El congreso no aprobó fondos adicionales para mantener el ACP en funcionamiento. Como resultado, el ACP finalizará en abril de 2024. Si bien el gobierno federal ya no acepta nuevas inscripciones al ACP, puede transferir fácilmente un beneficio existente de otro proveedor a Optimum mientras el ACP tenga fondos.
Me gustaría transferir mi beneficio de conectividad asequible a Optimum. ¿Optimum ofrece planes que están completamente cubiertos por el Programa de Conectividad Asequible?
Sí, si se cambia a Optimum, 300 Mbps de Internet está totalmente cubierto por el crédito del Programa de Conectividad Asequible. Llame al 866.203.4983 o haga su compra por Internet para averiguar qué otros planes también pueden estar totalmente cubiertos por el crédito. Detalles.
Como recordatorio, este Programa del Gobierno Federal ayuda a los clientes nuevos y actuales de Optimum a pagar el servicio de Internet con un crédito de hasta $30 por mes (hasta $75 por mes para hogares en tierras tribales), que se puede aplicar a cualqueir plan de Internet ofrecido por Optimum.
Para obtener más información sobre el Programa de Conectividad Asequible, visite nuestra página de Preguntas frecuentes.
Soy cliente actual de Internet de Optimum. ¿Existen ofertas especiales para clientes elegibles de ACP?
Sí, todos los clientes de Optimum con servicio de Internet actual que estén inscritos en el ACP pueden llamarnos al 866.347.4216 y solicitar la "OFERTA GRATIS DE ACP". Esta oferta se puede aplicar a un servicio de Internet de Optimum existente en cualquier momento durante la duración del programa.
Si es cliente actual de Internet de Optimum, Optimum Online (300 Mbps) está completamente cubierto por el Programa de Conectividad Asequible. Detalles.
Como recordatorio, este Programa del Gobierno Federal ayuda a los clientes de Optimum a pagar el servicio de Internet o móvil con un crédito de hasta $30 por mes (hasta $75 por mes para hogares en tierras tribales). Este crédito del Programa de Conectividad Asequible se puede aplicar a cualquier plan de Internet ofrecido por Optimum.
Para obtener más información sobre el Programa de Conectividad Asequible, visite nuestra página de Preguntas frecuentes.
¿Cómo transfiero mi beneficio de conectividad asequible de otro proveedor de servicios a Optimum?
Si usted recibe un beneficio del Programa de Conectividad Asequible con otro proveedor de servicios, puede solicitarnos que transfiramos su beneficio a Optimum, lo que significa que perderá el beneficio con su proveedor actual una vez que se inscriba en Optimum. Un hogar puede recibir un solo crédito del Programa de Conectividad Asequible a la vez.
- Obtenga el servicio de Internet de Optimum Compre ahora o para el servicio Optimum Mobile Compre ahora. Si ya es cliente, vaya al Paso 2.
- Complete nuestra solicitud para transferir su beneficio del ACP a su cuenta Optimum. Cuando complete su solicitud de inscripción con nosotros, asegúrese de responder "Sí" cuando se le pregunte "¿Actualmente recibe un crédito del Programa de Conectividad Asequible de otro proveedor de servicios para esta dirección?"
Le informaremos el estado de su solicitud dentro de los 5 días hábiles. Si se aprueba, verá su crédito en las próximas dos facturas siempre que el ACP tenga fondos Tenga en cuenta que debido a la falta de fondos adicionales del Congreso, el último mes totalmente financiado para el beneficio del ACP es abril de 2024, y los clientes recibirán un beneficio parcial para su factura de mayo de 2024.
Para obtener más información sobre el Programa de Conectividad Asequible, visite nuestra página de Preguntas frecuentes.
Detalles
Programa de Conectividad Asequible: El Programa de Conectividad Asequible (ACP) del Gobierno Federal operado por la FCC reduce los cargos de Internet para los hogares de bajos ingresos que califican con un beneficio por hogar de hasta $30/mes o hasta $75/mes para residentes de tierras tribales. Los requisitos de elegibilidad del ACP, cómo inscribirse y los planes que pueden ser gratuitos con el beneficio se pueden encontrar en Optimum.com/acp. Las cuentas comerciales y de Internet al por mayor no están incluidas. Se aplican términos, condiciones y restricciones. La declaración de Internet gratis se basa en los niveles de Internet de $30 o menos. El crédito se aplicará a cuentas de clientes activos y calificados hasta el vencimiento del ACP, momento en el cual los clientes serán responsables del pago completo de la factura mensual a nuestras tarifas vigentes en ese momento. Este beneficio se puede transferir a o desde otros proveedores participantes, pero no se puede transferir a otras personas u hogares. La falta de pago de la factura mensual podrá llevar a la suspensión y/o el descenso de categoría del servicio.
300 MBPS GRATIS C/ OFERTA ACP: oferta para nuevos clientes residenciales de Optimum. Después de aplicar el beneficio ACP del cliente de $30/mes, Optimum acreditará el saldo de $10/mes restante. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.
Si no califica para el beneficio ACP, se aplican los términos y condiciones estándar de la oferta. Visite optimum.com para conocer las condiciones de la oferta promocional.
INTERNET DE FIBRA DE 300 MBPS: hasta 300 Mbps de descarga/hasta 300 Mbps de carga, no disponible en todas las áreas. Donde haya Internet de 300 Mbps por la red de cable, hasta 300 Mbps de descarga/hasta 20 Mbps de carga. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.
EQUIPOS: instalación estándar gratis con órdenes en línea. 1 puerta de enlace gratis incluida. Límite de 1 por hogar. 1 extensor de WiFi gratis disponible si lo recomienda su técnico de Optimum o las pautas de tamaño del hogar. Se pueden necesitar extensores de WiFi adicionales para conectarse en forma inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.
TARJETA DE RECOMPENSA VISA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado anteriormente en una promoción de tarjeta de recompensa Optimum Visa® en los últimos 12 meses. La tarjeta de recompensa Visa se enviará por correo a los clientes que mantengan la promoción y permanezcan al día, sin saldos adeudados ni pagos devueltos los primeros 90 días después de la activación de la cuenta. La entrega puede tardar de 4-6 semanas. Límite de 1 por hogar. La tarjeta de recompensa Visa no se puede usar para pagar la factura mensual de Optimum. El valor de la tarjeta vence en 12 meses. La tarjeta de recompensa Visa se puede usar para comprar en comercios en EE. UU. y el Distrito de Columbia donde se acepten tarjetas de débito Visa. No es apta para cajeros automáticos. Se aplican términos y condiciones para las tarjetas de recompensa. Consulte detalles en el Acuerdo del Titular de la Tarjeta. La tarjeta de recompensa Visa es emitida por MetaBank®, N.A., miembro de FDIC, con licencia de Visa U.S.A. Inc. Esta oferta opcional no es un producto o servicio de MetaBank y MetaBank no promociona esta oferta. La distribución y el servicio de la tarjeta están a cargo de InComm Financial Services, Inc., que tiene licencia de servicio de transferencia de dinero del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York.
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